Shooper est une galerie marchande virtuelle, conçue par l'OSB pour développer le commerce en ligne en Polynésie Française, regroupant des commerçants répartis en 3 niveaux d'affiliation différents :

• Niveau 1 - Shooper Info : les commerces de ce niveau sont référencés dans l'Annuaire des Commerces de Shooper et disposent d'un ou plusieurs bandeaux publicitaires. Vous pouvez ainsi découvrir ou mieux connaître l'activité d'un commerce en particulier.
• Niveau 2 - Shooper Light : les commerces de ce niveau peuvent informer plus en détail leurs clients au travers d'un catalogue de produits et services, non disponibles en ligne, mais sur place en magasin. Pratique pour connaître les nouveautés, promotions, ou offres spéciales de ces commerces.
• Niveau 3 - Shooper Pro : ce niveau comprend tous les services proposés par Shooper : information, catalogue, vente en ligne, paiement sécurisé et livraison express. Achetez directement les produits et services proposés et faites-vous livrer tranquillement au bureau ou à domicile, sous 48h max (Tahiti et Moorea), ou selon les délais d'acheminement avion et bateau (îles).

Shooper est principalement dédié au développement du commerce en ligne en Polynésie Française, mais permettra aussi bientôt aux internautes résidant à l'étranger de commander des produits localement et de les faire livrer dans toute la Polynésie. En effet, le service de livraison intégré à Shooper est pour l'instant limité aux communes de Tahiti et Moorea et aux îles des archipels mais il sera prochainement ouvert aux abonnés résidant à l'étranger et désirant faire livrer des articles à de la famille ou des amis en Polynésie.

Le slogan de Shooper est Vivez vos achats autrement !. En effet, Shooper se veut convivial et efficace : toute personne disposant d'une carte de crédit peut en toute tranquillité et sécurité choisir des produits et services au sein de la galerie, les payer auprès des commerçants qui les proposent, et se faire livrer au bureau ou à la maison.

Comment acheter sur Shooper ?

Au sein de Shooper, on trouve des produits et services que l'on peut acheter directement en ligne (proposés par les commerçants "Shooper Pro" de niveau 3), en payant par carte de crédit, au travers du serveur de paiement SSL sécurisé mis en place et géré par l'OSB.

Pour acheter, il suffit de s'inscrire sur Shooper, en ouvrant un compte (cliquer ici) et en remplissant une fiche de coordonnées qui permettra au service de livraison Shooper de livrer directement les produits achetés. De plus, le compte Shooper permet aux abonnés de bénéficier d'offres promotionnelles et de participer à des jeux qui seront organisés dès le début 2008.

L'achat consiste à remplir un panier avec tous les articles que l'on souhaite acheter, en cliquant sur l'îcone 'acheter' dans les fiches produits de niveau 3, puis de valider le panier pour 'commander' et donc pouvoir payer.

Les Commandes et la Livraison

Lorsque l'on passe en 'commande', tous les articles sont présentés par commerce, et on peut payer la commande de chaque commerce. Pour chaque commande, on peut choisir de se faire livrer ou de livrer à une tierce personne (cadeau). Pour ce faire en haut de la page commandes, il faut choisir l'adresse de livraison et préciser tous les détails utiles dans la zone 'détails de la commande' : 'merci de faire un paquet cadeau', 'je voudrais le modèle proposé en bleu, ou taille 40, etc...'. En cliquant sur le bouton 'continuer' de la zone livraison, Shooper calcule automatiquement le coût de livraison pour la commande et vous pouvez alors payer en cliquant sur le bouton 'payer'.

Le paiement s'effectue pour chaque commerce, sur la page de paiement sécurisée de l'OSB, sur laquelle le client saisit les données de sa carte et valide sa demande. Le client peut s'il le souhaite demander un ticket reçu envoyé sur l'adresse email de son choix et une fois qu'il valide, il reçoit la réponse de la banque, qui autorise le paiement.

Dès la commande payée, le client reçoit automatiquement un email avec un lien vers sa facture et le commerçant reçoit aussi une copie de facture, qui lui permet alors de préparer et mettre à disposition du livreur ou du client directement les produits achetés.

Shooper, c'est un système sûr ?

Que ce soit pour le paiement ou pour la livraison, Shooper a mis en place des conditions de vente très précises qui garantissent aux consommateurs une qualité de service de haut niveau, en toute sécurité et rapidité.

Ainsi, les données des cartes de crédit utilisées pour le paiement ne sont jamais stockées ou communiquées aux commerces affiliés, pas plus que les données personnelles des comptes abonnés (cf conditions générales en bas de page), sauf pour la livraison.

De plus, les commerces affiliés s'engagent, avec le partenaire Shooper qui assure la livraison, à appliquer des conditions de vente professionnelles et avantageuses pour les consommateurs.

Pour la livraison, nos partenaires transporteurs sont assurés contre les dommages ou la perte des articles pris en charge. Une assurance est par ailleurs systématiquement payée lors de vos commandes pour les îles (coût de l'assurance : 1,3% du montant total de la commande)

Qui peut acheter sur Shooper ?

Shooper permet à tous les résidents de Polynésie Française de passer commande et de se faire livrer dans toutes les îles desservies par avion ou par bateau.

Par ailleurs, pour acheter, il faut disposer d'une carte de crédit VISA, MASTERCARD ou CB Nationale ou AMERICAN EXPRESS pour les commerçants affiliés (voir les conditions générales de vente).

Pour toute question particulière concernant les conditions d'adhésion et d'achat, notre service client est à votre disposition : info@shooper.pf